貨真價(jià)實(shí)的傳世之作
——專(zhuān)訪(fǎng)無(wú)錫飛達(dá)紡織印染機(jī)械有限公司總經(jīng)理李秉耀
“要不計(jì)成本的保證產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)，飛達(dá)公司的每一件產(chǎn)品都是傳世之作。”面對(duì)記者的鏡頭，無(wú)錫飛達(dá)紡織印染機(jī)械有限公司的總經(jīng)理李秉耀驕傲的說(shuō)。“即便是賣(mài)廢鐵，飛達(dá)的產(chǎn)品也會(huì)比一般產(chǎn)品要高出十幾萬(wàn)！”
2010年9月，中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)（www.diase.cn）“紡機(jī)智造萬(wàn)里行”欄目組走進(jìn)無(wú)錫，走進(jìn)無(wú)錫飛達(dá)紡織印染機(jī)械有限公司，感受飛達(dá)紡機(jī)的真誠(chéng)、飛達(dá)紡機(jī)的貨真價(jià)實(shí)和飛達(dá)紡機(jī)的貼心服務(wù)。
無(wú)錫飛達(dá)紡織印染機(jī)械有限公司位于美麗的太湖之濱，是國(guó)內(nèi)最早研制紡織印染機(jī)械的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家之一。飛達(dá)紡機(jī)不斷吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，建立起了科學(xué)的質(zhì)量管理體系，通過(guò)完善的檢測(cè)手段，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的紡機(jī)產(chǎn)品，并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，形成了集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)。“紡機(jī)智造萬(wàn)里行”攝制組特此專(zhuān)訪(fǎng)了飛達(dá)紡機(jī)的總經(jīng)理李秉耀，也更加理解了，什么是屬于飛達(dá)紡機(jī)的貨真價(jià)實(shí)。
（圖/中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)“紡機(jī)智造”記者對(duì)話(huà)飛達(dá)紡機(jī)總經(jīng)理李秉耀）
記者：飛達(dá)紡機(jī)成立于1996年，在2002年，公司搬遷到新的工業(yè)園區(qū)，規(guī)模也有所擴(kuò)大。公司這些年的發(fā)展歷程是怎樣的？
李總：飛達(dá)公司經(jīng)過(guò)2次搬遷。1996年在無(wú)錫華莊成立辦廠(chǎng)，之后搬遷至新安鎮(zhèn)中華村工業(yè)園，去年搬到現(xiàn)在這個(gè)廠(chǎng)址。飛達(dá)公司在建立之初主要生產(chǎn)紡機(jī)配件，在發(fā)展中逐步擴(kuò)大生產(chǎn)。到2000年，公司開(kāi)始試造紡機(jī)單元機(jī)和主機(jī)產(chǎn)品。現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為具有系列產(chǎn)品的紡機(jī)骨干企業(yè)。
李總：1996年建廠(chǎng)之初，全公司僅有20人。到2000年，公司開(kāi)始生產(chǎn)松式烘燥機(jī)。到2004年，開(kāi)始生產(chǎn)拉幅定形機(jī)。拉幅定形機(jī)在印染行業(yè)的需求是很大的，市場(chǎng)十分廣闊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)。國(guó)內(nèi)每年對(duì)于拉幅定形機(jī)的需求大約在1000-1200臺(tái)，全年產(chǎn)值大概有4-5億。飛達(dá)公司進(jìn)入拉幅定形機(jī)領(lǐng)域后迅速壯大起來(lái)。自2004年公司開(kāi)始試造FM788拉幅定形機(jī)，之后成為公司的主打產(chǎn)品，在市場(chǎng)上受到了廣泛的好評(píng)。2010年，公司又生產(chǎn)了針對(duì)針織物的定形機(jī)，也受到了用戶(hù)的喜愛(ài)和好評(píng)。公司現(xiàn)在既有針織物的定形機(jī)產(chǎn)品，也有機(jī)織物的定形機(jī)產(chǎn)品，做到了產(chǎn)品多元化，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
李總：今年，飛達(dá)紡機(jī)正在走著一個(gè)上升通道。飛達(dá)紡機(jī)正在一步一個(gè)腳印的向上走去。今年，公司的總產(chǎn)值必須完成8千萬(wàn)，在銷(xiāo)售上，公司要達(dá)到一個(gè)億。明年，要達(dá)到1.3億，后年，要達(dá)到1.8億。這并不是我一個(gè)人的目標(biāo)，而是全公司，全體飛達(dá)人共同的雄心壯志。
記者：公司有哪些系列產(chǎn)品？公司的產(chǎn)品又具有哪些優(yōu)勢(shì)？
李總：拉幅定形機(jī)是飛達(dá)紡機(jī)的主打產(chǎn)品，除此以外，還有松式烘燥機(jī)、印花機(jī)烘房和退捻開(kāi)幅機(jī)等后整理設(shè)備。飛達(dá)紡機(jī)所生產(chǎn)的拉幅定形機(jī)具有三個(gè)優(yōu)勢(shì)。第一，在技術(shù)上，飛達(dá)紡機(jī)的拉幅定形機(jī)相較于其他公司的產(chǎn)品，在技術(shù)上是領(lǐng)先的。飛達(dá)紡機(jī)引進(jìn)、吸收和消化了一系列國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)結(jié)合公司自身十幾年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在迎合市場(chǎng)方面進(jìn)行了調(diào)研，針對(duì)需要定形機(jī)產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行量身定做式的生產(chǎn)。飛達(dá)紡機(jī)的拉幅定形機(jī)擁有三項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利技術(shù)，在技術(shù)上，無(wú)疑是領(lǐng)先的。
李總：第二，在質(zhì)量上，飛達(dá)紡機(jī)絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí)。有些廠(chǎng)家，為了節(jié)約成本，將原本應(yīng)該使用6毫米的鋼板消減成4毫米，而飛達(dá)紡機(jī)，絕對(duì)不會(huì)這樣做。公司在檢測(cè)了一些國(guó)外的設(shè)備之后發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的產(chǎn)品在導(dǎo)軌上普遍使用4毫米的鋼板，而飛達(dá)紡機(jī)結(jié)合國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)際，采用寶鋼鋼鐵公司生產(chǎn)的6毫米鋼板扳邊成形，從而完全保證了導(dǎo)軌的可靠性和強(qiáng)度。這樣一來(lái)，客戶(hù)在生產(chǎn)加工一些重厚織物時(shí)，比如箱包布等強(qiáng)拉幅的材料，就可以體會(huì)到飛達(dá)紡機(jī)的定形機(jī)材料上的真實(shí)性。在產(chǎn)品材料的使用上，飛達(dá)紡機(jī)可謂是不計(jì)成本。在電機(jī)配置方面，公司也盡量采取國(guó)外高端產(chǎn)品，目的就是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。飛達(dá)紡機(jī)所追求的，是產(chǎn)品的穩(wěn)定性、連續(xù)性和實(shí)用性。這并不僅僅是簡(jiǎn)單的六個(gè)字，要實(shí)現(xiàn)起來(lái)，需要飛達(dá)公司以及全體飛達(dá)人做出巨大的努力。這是團(tuán)隊(duì)的力量，是團(tuán)隊(duì)的成果。
李總：第三，是飛達(dá)紡機(jī)優(yōu)秀的售后服務(wù)。只要是機(jī)械設(shè)備，就可能出現(xiàn)問(wèn)題，即使是奔馳、寶馬這類(lèi)的名車(chē)也同樣會(huì)有故障的時(shí)候。而飛達(dá)紡機(jī)的產(chǎn)品作為機(jī)械設(shè)備的一種，在長(zhǎng)期的運(yùn)作中，必然會(huì)出現(xiàn)一些磨損或者其它問(wèn)題。因此，飛達(dá)紡機(jī)運(yùn)用售后服務(wù)，來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題。飛達(dá)紡機(jī)的服務(wù)向海爾看齊，我們會(huì)竭盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)。只要是用戶(hù)的需求，不論是用戶(hù)的責(zé)任還是我們的責(zé)任，都先把問(wèn)題解決，然后再坐下來(lái)商談。這，就是飛達(dá)紡機(jī)的服務(wù)。公司有一個(gè)理念——“以服務(wù)，促銷(xiāo)售”。飛達(dá)紡機(jī)的產(chǎn)品是貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺，任何客戶(hù)只要購(gòu)買(mǎi)了飛達(dá)紡機(jī)的產(chǎn)品，都能夠放心的使用。
李總：飛達(dá)紡機(jī)的產(chǎn)品，任何時(shí)候都是貨真價(jià)實(shí)，都是傳世之作。即使有些廠(chǎng)家因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而被迫破產(chǎn)倒閉，將飛達(dá)紡機(jī)的舊設(shè)備當(dāng)做廢鐵來(lái)賣(mài)，也比其他的廠(chǎng)家賣(mài)出的價(jià)格要高。
記者：在飛達(dá)紡機(jī)的廠(chǎng)區(qū)內(nèi)有一行標(biāo)語(yǔ)，“真誠(chéng)贏(yíng)得世界”。李總對(duì)于公司的企業(yè)文化史如何理解的？
李總：很多企業(yè)提出過(guò)“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”等口號(hào)，但我認(rèn)為，在當(dāng)今社會(huì)下，真誠(chéng)是最重要的。我們的社會(huì)需要真誠(chéng)，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有真誠(chéng)，那么必將一事無(wú)成。“真誠(chéng)”包括兩層含義。第一，對(duì)于企業(yè)的員工，在法律允許的范圍之內(nèi)，最大限度的給予滿(mǎn)足。第二，對(duì)待我們的客戶(hù)，更是一諾千金。但凡在合同上約定的，公司就必須做到、做好。在飛達(dá)紡機(jī)，不需要315打假，飛達(dá)紡機(jī)堅(jiān)信，飛 達(dá)的產(chǎn)品無(wú)假貨。
記者：在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，公司有哪些新舉措？
李總：關(guān)于這一點(diǎn)我要介紹一款飛達(dá)紡機(jī)的產(chǎn)品——FM7518針織物定型機(jī)。針織物定形機(jī)必須滿(mǎn)足兩個(gè)要求。第一，必須要具有較高的溫度敏感性。比如溫度設(shè)定了180度，在178度時(shí)，定型不穩(wěn)定，而如果溫度高于182度，則會(huì)出現(xiàn)氨綸絲燒焦等問(wèn)題。所以必須要將溫度穩(wěn)定在180度。因此，這一特性要在機(jī)械上得到實(shí)現(xiàn)，必須要具有非常標(biāo)準(zhǔn)的溫控系統(tǒng)。飛達(dá)紡機(jī)在此承諾，公司的每一節(jié)封房?jī)?nèi)的實(shí)際溫度與設(shè)定溫度之間僅有1度的誤差。 整個(gè)封房的溫度不會(huì)相差5度。飛達(dá)紡機(jī)對(duì)自身產(chǎn)品的要求，甚至高于國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)。這是我們對(duì)于自己的鞭策。
李總：第二，針織物產(chǎn)品必須要克服的是織物本身的張力。針織物如果不能克服張力，在加工上針、進(jìn)入定形區(qū)定形之后，就會(huì)產(chǎn)生變形。變形后再通過(guò)高溫區(qū)定形，出現(xiàn)扭曲變形，最終會(huì)成為廢品。飛達(dá)紡機(jī)的定形機(jī)不能說(shuō)是完全無(wú)張力，但是我們已經(jīng)將張力克服到最小。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，飛達(dá)紡機(jī)的科研團(tuán)隊(duì)做出了大量的努力。除此之外，在電機(jī)配置和機(jī)械配置方面，公司不惜成本的運(yùn)用了很多國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和配件。飛達(dá)紡機(jī)不愿卷入低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，飛達(dá)紡機(jī)始終選擇走的是高端的產(chǎn)品道路。
記者：公司在管理方面有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)？
李總：飛達(dá)紡機(jī)對(duì)于員工管理體現(xiàn)在四個(gè)字——“以人為本”。以人為本最終體現(xiàn)在善待員工這一點(diǎn)上。善待員工并不是指對(duì)員工沒(méi)有要求，而是在技術(shù)上要求更高。公司特地聘請(qǐng)了無(wú)錫市培訓(xùn)中心的老師來(lái)講技術(shù)課，邀請(qǐng)派出所的干警來(lái)為員工宣講法制課。員工提高了技術(shù)，提高了法制意識(shí)，于此同時(shí)，公司在工資待遇、生活待遇等方面盡可能的滿(mǎn)足員工需求。而飛達(dá)紡機(jī)提倡的是“多勞多得”，飛達(dá)紡機(jī)不養(yǎng)懶人，員工必須要努力工作，完成目標(biāo)。
李總：而“以人為本”的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)體現(xiàn)在，只要進(jìn)入飛達(dá)紡機(jī)的員工，就是飛達(dá)紡機(jī)團(tuán)隊(duì)的一員，不是河南人、安徽人，而是飛達(dá)人。公司在管理上最重要的目標(biāo)是打造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。是整個(gè)飛達(dá)團(tuán)隊(duì)在相互磨合之中前進(jìn)。
記者：目前公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況如何？對(duì)于公司的未來(lái)，李總有怎樣的憧憬。
李總：今年，飛達(dá)紡機(jī)必須要完成的目標(biāo)產(chǎn)值8千萬(wàn)。而在銷(xiāo)售合同方面，必須達(dá)到1億。這既是董事長(zhǎng)下達(dá)的指標(biāo)，也是全體飛達(dá)人共同的奮斗目標(biāo)。明年，公司會(huì)完成1.25億到1.3億。而后年，我們可以做到1.8億。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，就如逆水行舟，不進(jìn)則退。因此，我們必須要抱定一個(gè)目標(biāo)，始終不斷的奮進(jìn)，不斷的拼搏，企業(yè)才可以進(jìn)步和發(fā)展。飛達(dá)公司與飛達(dá)團(tuán)隊(duì)，本著低調(diào)做人，高調(diào)做事的精神，認(rèn)真的奮斗和發(fā)展，我相信必然會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可和回報(bào)。
依靠“以人為本”的理念，打造出最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而這支團(tuán)隊(duì)，又本著“貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺”的原則，打造著傳世之作的技術(shù)珍品。以真誠(chéng)贏(yíng)得世界，依靠最真誠(chéng)的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)和市場(chǎng)的一致好評(píng)。最后，因?yàn)?ldquo;逆水行舟不進(jìn)則退”的原則，低調(diào)而踏實(shí)的完成著每一天的工作。這，就是無(wú)錫飛達(dá)紡織印染機(jī)械有限公司。本持著這樣的信念，運(yùn)用著這樣的
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