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領導者&管理者
發布時間:2012-04-17
在一次例行的會議中,尹董事長向大家發問了這樣一個問題:什么是領導者?什么是管理者?領導者和管理者的區別在哪里?
會議上,尹董用中國近代史上著名的珍寶島戰役的案例,以毛澤東和周恩來之間的分工作出了淺顯易懂的舉例。
簡單來說,領導者和管理者之間則可以用通俗的兩句話來概括那就是:“思路決定出路”和“細節決定成敗”。
領導者側重未來,即縱向發展,管理者側重當前,即橫向發展
領導者側重未來,即縱向發展,管理者側重當前,即橫向發展。領導者負責的是全面、全方位的未來策劃,因此,領導者更多的注重縱向發展,把希望放在未來。即我們常說的“思路決定出路”。
而管理者則是執行領導者的戰略部署,按步按點去實施管理。
在實施管理中,管理者的使命是不斷地將每一步每一點橫向盡最大努力地創造業績、創造效益,從而創造最大利潤。也就是我們常說的“細節決定成敗”。
一個管理者和一個領導者它們的任務決定了一個只能注重橫向發展,一個只能注重縱向發展。
優秀的領導者是不斷地向前看,用自己的專業眼光推動企業不斷向前發展,而管理者則要在每一個停留的點上盡最大的努力去將該點橫向延伸,最大限度地創造利潤從而完成自己的任務和使命。
領導者和管理者處理問題的著眼點不同
由于領導者的任務是負責全局發展,因此需要凡事從全局出發權衡利弊;而管理者負責局部管理,凡事只需從局部考慮問題。例如一個領導者主要負責產品的開發研制、成本核算,通過大致的市場預測為整體價格定位和確定整體的銷售目標等;而管理者則負責當地市場的調查、銷售以及根據當地消費水平的高低對產品進行二次定位等。
可以說領導者是抽象的,務虛者;管理者是具體的,務實者。所以,領導者處理每個問題,都必須謹慎面對,必須從整體利益、長遠利益去權衡利弊,相對來說,管理者就沒有太多的后顧之憂,有時只需按照管理的制度去執行就行了。
領導者追求改革、創新;管理者注重維持現狀
由于領導者旨在發展整體,管理者負責搞好局部,從而導致領導者和管理者在日常的經濟活動中個有所側重。
管理者則一般注重維持目前的秩序,利用已建立的制度、法規使其自己管理的范圍,按照管理當局的愿望運行,只要不出問題、差錯,圓滿完成組織交代的任務就算是不錯的管理者了。當然,只能說側重,優秀的管理者是不會只滿足停留在當前狀態的。他在實施管理的過程中也會不斷地反思自己、檢討自己、不斷地完善各項管理制度,不斷地想方設法提高勞動者的主動性及積極性,從而謀求更高的發展,創造更多的利潤。領導者大都注重對企業前景的關注,志在改革創新。
因此,管理者一般都被認為是現有制度的守護神,而領導者由于始終走在潮流前為人們指導方向,從而大都成為人們的精神領袖。
領導者&管理者關系背后的工作思維
那么,我們在大概地理解了領導者管理者之間的關系后應該怎么樣去更有效地與領導和下屬進行溝通?
在與領導溝通的時候我們需要關心以下幾個方面問題:
1, 用最簡潔的方式了解領導的意圖。主要內容為:要做什么?什么時候做完?做到怎樣的程度?
2, 用最詳細的方式匯報自己的工作想法,方案越細越好,這樣領導在作判斷的時候也能更科學地判斷可操作性的程度。
3, 要有自己的想法,在和領導匯報的時候應該是A\B\C幾類方案,這樣領導就可以直接在幾個選擇中權衡。否則自己都沒想法和思路的管理者是不稱職的。
4, 長話短說,經得起提問。領導往往不會有時間看你詳細的方案,但是會隨意地挑出幾個細節問題對你發問。
相反,在與下屬管理者溝通的時候我們需要注意以下幾個方面問題:
1, 有要求,有鼓勵。在對任務的方案處理是要求面面俱到。經得起考驗。而這正是你向領導者匯報問題的基礎。例如,一個領導者不會去查問一個普通員工產品的安裝細節,但是會去向生產的負責人詢問。這就需要一個管理者在管理過程中的細節。
2, 任務的要點需要明了。當一個任務下放的時候,管理者需要在各個層面上進行考慮。因此在對某個層面或方向上的下屬在傳達任務的同時需要準確按照領導者的方向和自己的思路讓下屬決定其所負責的領域的細節。
總之,準確把握領導者和管理者之間的關系,我們或許能夠在工作的過程中更能夠有效地溝通。這是一個企業內部效率的重要體現,也是作為一個成功的管理者的能力的必備。
其實管理并不高深,管理源自我們生活和工作最細節的部分。我們歡迎更多的員工和朋友提出自己關于管理的個人體會。我們拒絕高談闊論,只求你最直觀的管理想法。