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蘇州長風：為用戶把關
發布時間：2012-08-13
蘇州長風紡織機電科技有限公司是一家主要生產紡織工業用高端測試儀器及航空非標測試設備的企業，當記者問及企業是靠什么贏得客戶時，該公司營銷總監曹衛民表示：“測試設備是為用戶把關的，生產者必須對產品的精密程度負責，這也是用戶期盼的。”
據曹衛民介紹，蘇州長風為不斷提升產品的精密度，在科研、生產等方面投入了很大精力，并建立了專門的科研小組，進行產品的自主研發和創新。“除了過硬的產品質量，能夠及時根據市場需求調整產品技術，也是贏得市場的有效方式。”曹衛民說。在今年紡機展中，蘇州長風CF331A全自動捻度儀是一款成熟產品，仍舊吸引了很多紡織企業的關注。據了解，該設備進行升級后，加裝了雙自動送紗機構——機械手抓紗和氣動送紗相結合的換紗系統，提升了設備自動化程度的同時，還有效降低了之前手動測量時的操作誤差。
曹衛民表示，客戶能夠維系好，在很大程度上還因為長風的良好服務。現在是凸顯人性化服務的時代，很多企業都十分注重服務，長風每售出一款設備，除了專業培訓和定期的回訪外，還切實為客戶服務配備專業售后服務小組。“你的付出不會白費，用戶會看在眼里記在心上，所以有了初次的合作，第二次牽手便是順理成章的事了。”曹衛民說，“現在講一分價錢一分貨，客戶購買設備就是要貨比三家，我們的設備價格相對來說偏高，可是物有所值這個道理大家都知道，我們能帶給他們真正想要的。”