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記者 張井波 近日，浙江省舟山市凱靈紡機的“凱靈”商標喜獲“中國馳名商標”，率先在國內紡紗機制造業內獲此殊榮。在當前紡織行業倡導注重提高科技貢獻率和品牌貢獻率的大背景下，凱靈紡機在品牌建設與運作上的突破，猶如一石激起千層浪，引起業內的廣泛關注，不但有力促進了企業自身的發展，而且對行業的發展也帶來了新的啟示。日前，本刊記者來到位于“海天佛國、漁城港都”舟山市的凱靈紡機，采訪了“凱靈”品牌戰略的總設計師徐宏華。

沒有品牌就沒有市場主動權

《紡織服裝周刊》：凱靈紡機為什么要選擇走品牌發展道路？
徐宏華：中國是制造大國，要實現從制造大國向制造強國的轉變，很重要的一點就是走品牌之路。以紡織行業為例，可以說中國的產品質量已相當的好，但目前市場大多被國際知名品牌和二級品牌所占據，出口以貼牌為主。以致于雖然我們的加工能力很強，質量很好，但利潤卻相對很低，其中主要的原因就是沒有自主的品牌，沒有自主知識產權。失去了市場主動權，利潤被人家白白地拿去了，真的很可惜，讓人心疼。因此，要想成為一個可持續發展企業，提高自主創新能力，培育自主品牌，加強對營銷渠道的掌控能力，成為企業邁向高端供應鏈和提高產品附加值、核心競爭力的關鍵。
近年來，紡機的制造規模越來越大，各個企業推出的新品檔次也越來越高，國內紡機市場競爭日益激烈，同樣面臨紡織大環境的問題。對于規模不是很大的凱靈紡機的路該怎么走？我們選擇的是發揚軍工企業務實傳統，以信用為上，走品牌發展之路。
凱靈紡機有很好的品牌底蘊和企業實力。我廠是成立于1951年的中國人民解放軍第四八零六工廠，是軍內大型高新技術企業，八十年代初開始生產民品，當時生產的是“凱靈”牌電風扇，由于性能可靠，質量優良，成為原產地為舟山的一大品牌產品，在全國也很有名氣，可以說，從這個時候企業就嘗到了品牌帶來的甜頭。后來開始生產“凱靈”牌紡機，在2002年獲得舟山市著名商標后，2003年又獲浙江省著名商標，產品的附加值體現得十分明顯，在浙江省內，“凱靈”紡機產品銷售價比同類產品高出10%，但一出省就沒有這個優勢，這也促使我們向“中國弛名商標”進軍，今天終于夢想成真了。

產品比作生命 品牌就是靈魂

《紡織服裝周刊》：您怎樣認識品牌對企業發展的作用？
徐宏華：如果把產品比作生命，品牌就是企業的靈魂。營銷手段、營銷渠道只能是經絡，最終由品牌來主導。
凱靈紡機是原國家紡織工業部頒發細紗機生產許可證廠家之一。截止2006年底，已向客戶提供了性能可靠，品質優良的細紗機450余萬錠，是國家“重合同、守信用”示范單位。已通過IS09001：2000質量體系認證和軍事計量認證，目前產品有：FA503型、FA506型環綻細紗機；ZJl218型車頭油浴環錠細紗機； 緊密紡紗細紗機；FA721、FA722型環錠捻線機；ZJ810型短纖倍捻機；FA710型高速并紗機；JKVl60型、JKV260型氨綸包覆絲機等。
國外有個報道，美國一個企業培育一個品牌，用了二十多年的時間，在資金上使用了上億美元。可以說，做品牌不是一朝一夕、一蹴而就的，而是需要一個漫長的積累過程，要苦練內功，鑄造的是一個企業的靈魂，從凱靈紡機走過的品牌之路來看，也是印證了這一點。
這種靈魂是企業內在的、永不可磨滅的。河北的一家棉紡企業老板主動找到我們企業說，他沒有向其它的細紗機生產企業詢價，就選擇舟山四八零六廠的凱靈紡機，因為他在二十年前就用了“凱靈”牌電風扇，質量非常好，從電風扇的質量看，細紗機的質量是沒問題的。

質量是立命之本 顧客是自已的親人

《紡織服裝周刊》：在凱靈紡機創品牌的過程中，堅持什么樣的理念？
徐宏華：我們提出了“視質量為立命之本、把顧客作為自已的親人”的口號，之所以這樣，因為一個人要在社會上安身立命，必須靠誠信，做企業也是這樣。要上半夜想別人，下半夜想自已，把客戶的利益放在第一位，以客戶的利益考慮企業產品的定位，全力在質量、服務、競爭力上下功夫，努力實現雙贏、多贏。
凱靈紡機有二十多年的生產歷史，用的是人民解放軍強大的后勤保障裝備生產民品紡機，二十多年的風風雨雨，展現的是軍工企業的實力與風采，這是我們始終堅持的、也是引以為榮的，也是凱靈紡機品質的根本保證。
凱靈紡機十分重視對客戶的服務，執行的是一對一的個性化、差別化、全方位的服務，說句實話，就是給我們的用戶“開小灶”。現在紡紗企業和以前大不相同了，企業的生產工藝不斷地創新，品種不斷翻新，要求越來越多，如何保證客戶的利益，滿足用戶的需求，是我們考慮最多的，也是我們在生產經營中努力踐行的。比如說，過去紡機的外觀都是綠色的，但現在生產企業強調一個視覺效果，構建和諧的生產環境，不同的客戶對顏色提出了不同的要求，我們都百分之百地滿足要求。一家企業選了我們的細紗機，并提出了自已的想法：想隨著企業規模的擴大、資金實力的增長，將來有可能改為變頻的。在這種情況下，我們對他定的機型進行統一調整，為他預留了發展空間，客戶高興地合不攏嘴。

要做強、做專、做精，而不是做大

《紡織服裝周刊》：獲馳名商標后，凱靈紡機的路將怎么走？
徐宏華：在企業的發展上，我始終強調要做強、做專、做精，而不是做大。
年產五十萬錠的規模在行業內不是很大，我們在企業的發展上求的是穩步提升，不求量，不求一味地擴大，而是注重量的提升，這次獲中國馳名商標也是我們多年堅持這一個企業發展宗旨的結果。
凱靈紡機2006年總產量完成了50萬錠，其中緊密紡是一大亮點，出口緊密紡裝置達到了一萬錠，率先在同行業中走出了國門。同時在國內市場上，也越來越受到業內的歡迎與認可，國內優秀的棉紡企業：德棉集團、武漢二棉、無錫二棉、常州新光等企業都選擇了我們的設備。
今天凱靈紡機獲得中國馳名商標，不僅僅是榮譽，更是一個新的起點， 我們要以此為契機，一是繼續抓產品質量和服務升級；二是作好品牌的推廣工作；三是做好維權工作，保護消費者的合法權益；四是全力開拓國內外兩個市場，由于中國馳名商標受《保護工業產權巴黎公約》、《商標國際注冊馬德里協定》等國際公約的特別保護，對于我們開展國際性的技術、資本合作，開拓更加廣闊地國際市場更加有利。
正值三九嚴寒，是天氣最冷的時候。第二天，徐總要起早駕車遠到湖北，拜訪客戶，所以采訪只能在頭一天夜晚進行的，為了不影響徐總休息，就匆匆結束了，握著徐總堅強有力的手，祝他一路順風！祝凱靈紡機明天更美好！