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【編輯整理：黃天嬌】2014年04月26日　　來源：臺州市華興紡機廠

臺州市華興紡機廠（華興紗管），于1987年成立至今，已發展成為領先的塑料紗管生產企業之一。 現擁有大中型全電腦控制注塑機數十臺，模具400余套。產品線涵蓋“染色管、粗紗管、細紗管、圓柱形筒管（平行管）、圓錐管（寶塔管）、化纖牽伸管、薄壁管、毛紡管、緯紗管、蒸紗管、松筒管、捻線管、加彈管、倍捻管、氣流紡管”等十多個系列，多達300余種產品。

在2014年ITAM紡機展展前預覽活動中，我們有幸請到華興紗管的張總進行采訪。

中國紡機網：張總，您好。請問這次展會華興將在哪個展臺展出展品呢？

張總： 你好。今年我們的展臺在W1E06。

中國紡機網：那這次華興又給大家帶來了哪些展品呢？請為我們介紹一下。

張總：這次展會我們展出的主要產品是：染色管、粗紗管、細紗管、圓柱形筒管、圓錐管、化纖牽伸管、薄壁管、毛紡管、緯紗管、蒸紗管、松筒管、捻線管、加彈管、倍捻管、氣流紡管等十多系列，多達400余種產品。“華興”為客戶提供最優秀，最耐用，最有價值的塑料紗管產品。

 中國紡機網：貴司是從什么時候開始做這些產品的，當時的市場情況怎樣？

  張總：華興從1987年建廠，一開始時主要的產品為紡織配件產品，后來因國內紡紗設備的逐漸多樣化，配件產品無法適應企業的規模化生產戰略，所以產品線從2005年開始逐漸轉型到塑料紗管。國內塑料紗管企業上規模的不多，經過近十年的發展，華興已成為該行業非常優秀的企業之一。

中國紡機網：現在，越來越多的企業進入到這個市場中來了，競爭壓力肯定是有的，您認為在這樣的競爭環境下，貴司的優勢又在哪里呢？會如何應對？

  張總：作為行業的品牌項目，自創辦以來，市場實例充分證明了華興產品低風險高回報的優勢，首先“華興紗管”專業從事紡織工業塑料筒管生產，可以為客戶提供產品設計.模具開發等完善的塑料紗管解決方案。我們公司有非常專業團隊，持續不斷開發研制新的產品，根據不同客戶需求，定制相應的產品，讓我們永遠走在競爭對手前頭。另外，互聯網思維以及信息化也為華興能夠高速發展奠定堅實的基礎。

中國紡機網：生產環節的管理，不同設備的不同使用心得？事故率如何控制？

  張總：華興在行業內率先實現信息化管理，定制可與塑料紗管生產充分融合的ERP軟件，讓從產品報價、訂單、生產、出入庫以及售后服務等管理完全受控。

中國紡機網：除了好的產品，市場推廣也很重要。在產品的營銷上，貴司有什么好的經驗與大家分享？

  張總：最主要就是品質，我們一路走來靠得就是品質，我們的成功來源客戶的滿意，以及對我們產品質量和服務質量的肯定。

中國紡機網：網絡媒體讓人眼花繚亂，您為什么會使用電子商務呢？您覺得它能給您帶來什么幫助？

中國紡機網：網絡媒體讓人眼花繚亂，您為什么會使用電子商務呢？您覺得它能給您帶來什么幫助？

    張總： 目前我們企業實施電子商務是非常好的時機，而我們又知道，企業實施信息化的目的，利用好的互聯網技術，整合企業資源，改造傳統業務，加強企業管理，降低成本，增強市場競爭力，提高經濟效益，從而促進企業改革發展。

中國紡機網：這個行業的競爭也是很激烈的，對于目前產品同質化日趨嚴重的現象，您是如何看待的?

    張總： 我從華興的角度來說說這個問題吧，像我們華興面對同質化的問題就采取的是差異化競爭策略，適應不同客戶的差異化需求，可以為每個客戶定制不同性能的產品，讓產品不會同質化，以此跳出底層競爭圈。

中國紡機網：您怎么看待目前的紡機行業以及將來的發展？您認為國內技術方面跟國外還有哪些差距嗎？ 

  張總：我國紡織器材行業水平與國外先進水平相比尚有不小的差距，向著高性能、多功能、全自動發展是必然的趨勢，行業的整合化、優勢化也很可能是未來向國際發展的一種趨勢。

中國紡機網：在企業管理上您有什么好的經驗或方法嗎？為什么會比較重視這些方面呢？

  張總：經過這么多年的發展，我們在管理上也向我們的客戶比如廣東溢達、德國亞曼、山東魯泰等紡織行業領先的企業學習到不少管理的經驗，特別是企業文化層面的東西，一個好的企業，不在于賺了多少錢，而是看其對員工以及社會的貢獻。所以華興也一直提倡環保、以及致力于改善員工的工作、生活品質。

中國紡機網：產品服務以及售后管理如何？舉例說明。

  張總：其實售后服務是一種很有魅力的工作，我也是客服，我深深了解客戶的心情，有時產品出現問題。客戶就會來投訴、抱怨，說的話會有些激動。但我們必須認識到的是，客戶不可能無原無故等客戶把話說完， 你先道歉，哪怕不是你的錯誤，待客戶心情好一點，你再講一些安撫客戶的話，不要指責客戶，不要埋怨客戶，然后再好好的解釋問題出現在哪里，最終解決問題。

中國紡機網：在客戶要下訂單時，是否要交納定金？收取百分之多少的定金？如果因特殊原因退貨，定金是否退還？

  張總：在客戶要下訂單時，要收定金。收取貨款總價的20%到30%的定金。如果因特殊原因退貨，定金根據實際情況進行處理，與客戶溝通達成一致意見。

中國紡機網：未來有沒有考慮涉足更廣泛的行業？未來三到五年內有什么樣的發展計劃？方便的話，能否透露一二。

  張總：華興一貫的思維是在一個領域里面做到極致，所以暫無考慮其它行業，未來三到五年內，我們希望將華興打造成為一個更具科研力量的高新技術企業。以高科技高效率來武裝自己，以提高競爭力與更好的為客戶服務。

感謝您在百忙之中抽空接受中國紡機網的訪問，同時預祝您在本次展會取得圓滿成功!

臺州市華興紡機廠（華興紗管）展位：W1E06

臺州市華興紡機廠（華興紗管）http://www.hoxing.com/ 

2014中國國際紡織機械展覽會暨ITMA亞洲展覽會專題http://www.diase.cn/itma/index。

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中國紡機網展位號W1-F06